Huom! Näet omat varaukset, laskut, laskujen maksutilanteen, omat ja lapsen tiedot sekä muita tietoja Varauspalvelun profiilisivun kautta. Ohjeita Varauspalvelun käyttöön löytyy täältä.
Käsittelemme sähköpostiviestejä saapumisjärjestyksessä arkipäivisin ma–ke noin klo 10.00–15.00. Yleensä vastaamme viesteihin enintään kolmen arkipäivän kuluessa.
Kysy chatissa
Voit kysyä tai tiedustella leireihin tai Leirikesään liittyviä asioita. Olemme paikalla aina, kun sivun oikeassa alakulmassa näkyy tummansininen chat-kuvake (pääsääntöisesti ma–ke klo 10.00–15.00).
Anna meille palautetta
Voit antaa leireistä palautetta seuraavan linkin kautta:PALAUTELOMAKE
Tältä sivulta löydät Leirikesän asiakaspalvelun, Helsingin toimiston henkilöstön, yöleirien ja päiväleirien yhteystiedot. Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@leiri.fi.
Tarkemmat yhteystiedot saat näkyviin napsauttamalla otsikkoa tai nuolimerkkiä.
Helsingin toimiston asiakaspalvelu vastaa melkein kaikkiin yhdistystä ja leirejä koskeviin kysymyksiin. Erityisesti palvelemme leiri-ilmoittautumisiin, peruutuksiin, tuetun loman -alennushakemuksiin, laskuihin ja lisäpalvelutilauksiin liittyvissä asioissa. Tarvittaessa ohjaamme sinut oikean henkilön puoleen. Käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä suoraan leirille.
Posti- ja käyntiosoite:
Leirikesä ry Töölönkatu 55 00250 Helsinki
Henkilöstö
Matti Mannonen
toiminnanjohtaja
- yhdistyksen toiminnan kokonaisvastuu, henkilöstöhallinto - toiminnan suunnittelu ja kehittäminen - viestintä, markkinointi, sidosryhmäyhteistyö - yhdistyksen talous - leiriprojektien tukeminen, leirinjohtajien ohjaaminen
- viestintä, markkinointi ja niiden kehittäminen - median tiedustelut, vaikuttajayhteistyö - yksityiset kumppanuudet ja varainkeruu - kerhojen ja leiriprojektien tukeminen
- leiritoiminnan kehittäminen ja toiminnallinen valmistelu - sidosryhmäyhteistyö leireihin liittyen - toiminnan viestintä ja markkinointi - julkinen rahoitus ja sen kehittäminen - leiriprojektien tukeminen
- toimiston ylläpito ja asiakaspalvelu - verkkosivuston ja asiakasrekisterin ylläpito - leiri-ilmoittautumiset ja leirien myynti - leiriprojektien tukeminen
Yöleirien puhelinnumerot palvelevat ensisijaisesti käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita voivat olla soittopyynnöt lapsille, kuulumisten vaihto ohjaajien kanssa tai vaikkapa ajo-ohjeet tai erikoinen saapumis- tai lähtöaika leiriltä.
Huomaa, että leirien puhelinnumerot palvelevat vain leirien aikana!
- Kiljavan Leirikesän leirit kokonaisuutena - henkilökunnan valinnat ja koulutus - leirien suunnittelu, valmistelu ja toteutus - työnantajan edustaja leirillä
Puhelinaika kokonaisina leiripäivinä klo 10.30–20.00. Lisäksi leirien aloitus- ja lopetuspäivinä noin 2 h ennen leirin alkua ja 2 h leirin päättymisen jälkeen.
- Kesärinteen Leirikesän leirit kokonaisuutena - henkilökunnan valinnat ja koulutus - leirien suunnittelu, valmistelu ja toteutus - työnantajan edustaja leirillä
Päiväleirien puhelinnumerot palvelevat ensisijaisesti käynnissä olevan leirin ja leirillä oleviin lapsiin liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita voivat olla soittopyynnöt lapsille, kuulumisten vaihto ohjaajien kanssa tai vaikkapa erikoinen saapumis- tai lähtöaika leiriltä. Leirin aikana tapahtuvista sairastumisista kannattaa ilmoittaa suoraan leirin numeroon. Päiväleirien matkapuhelinnumeroihin voi lähettää myös tekstiviestejä.
Päiväleirien leiripaikkakohtaiset numerot
Huomaa, että leirien puhelinnumerot palvelevat vain leirien aikana!
Löytötavarat ovat noudettavissa leiriä seuraavan viikon aikana:
Leiripaikalta, jos samalla leiripaikalla on edelleen joku muu Leirikesän järjestämä leiri. Sovi noudosta ohjaajien kanssa joko soittamalla, tai WhatsApp- tai tekstivies-tillä varausvahvistuksessa olevaan leiripuhelimen numeroon.
jos leiripaikalla ei ole enää Leirikesän järjestämää leiriä, löytötavarat ovat noudet-tavissa Leirikesän toimistolta osoitteesta Töölönkatu 55 (Partioasema) klo 10-15 vä-lisenä aikana.
Muut kuin vähäarvoiset löytötavarat toimitetaan Poliisin löytötavarapisteelle vii-kon 27 aikana.
Kiljavan Leirikesän löytötavarat:
Löytötavarat ovat noudettavissa leiriä seuraavan viikon aikana Kiljavan Leirikeskuksesta. Sovithan noudosta etukäteen soittamalla tai viestittämällä Kiljavan toimistoon. Edellä mainittu ei koske Kiljavan Leirikesä 9 -leiriä, jonka löytötavarat ovat noudettavissa leiripaikalta 4.8.2024 klo 10-15 välisenä aikana. Muut kuin vähäarvoiset löytötavarat toimitetaan Poliisilaitokselle viikolla 32.
Kesärinteen Leirikesän löytötavarat:
Löytötavarat ovat noudettavissa Kesärinteen Leirikeskuksesta 28.6.2024 klo 14 asti. Sovithan noudosta etukäteen joko soittamalla tai laittamalla WhatsApp- tai teksti-viestin varausvahvistuksesta löytyvään leirin puhelinnumeroon. Muut kuin vähäarvoiset löytötavarat toimitetaan Poliisiasemalle viikolla 27.
Laskutusyhteystiedot
Ostopalveluiden laskuttaja voi käyttää tässä mainittuja laskutusyhteystietoja. Perheiden ja lasten leireihin liittyvissä laskuasioissa (eräpäivänsiirrot, hyvityslaskut yms..) pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
Leirikesä ry vastaanottaa ensisijaisesti verkkolaskuja. Mikäli teillä ei ole verkkolaskutusmahdollisuutta, voitte toimittaa laskut joko sähköpostitse tai postitse skannauspalveluumme.
Sähköpostitse lähetettävissä laskuissa toimittakaa yhdessä sähköpostissa yksi lasku ja sen liitteet yhtenä PDF liitetiedostona.
VERKKOLASKU: Leirikesä ry OVT: 003707466145 Välittäjä: 003708599126 (OpenText)
Soita meille: (09) 8865 1280
Lähetä sähköpostia: toimisto@leiri.fi
Kysy chatissa
Huomaa, että leirien puhelinnumerot palvelevat vain leirien aikana!
